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沉默的銷售之神：用下巴、呼吸，不開口業績就翻轉五倍！本月獨享

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內容簡介:

博客來網路書店做業務，是賺進高收入的最快方法！

「省話」的人當業務，往往四處碰壁，
面對沒訂單、加不了薪的窘境，你還願意再忍耐嗎？
想改變現狀，怎麼辦？有輕鬆方法。
成為超級業務的祕訣，不是你一直「表白」，得讓客戶跟你「表白」。
有竅門的——
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本書作者松橋良紀，在初入業務的三年內，
賣過成功祕訣教材、英語教學錄音帶、高級吸塵器……。
但因口才不佳，業績始終低迷，差點被公司開除。
直到他上了一堂課，領悟出獨創的「沉默推銷術」：先合拍再推銷，
一個月後，業績便從全國四百三十名躍升至第一名，
月薪更從二十萬日圓翻轉五倍！
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他說：多數業務就是因為太會說、太愛說，才賣不出去！
所以——你得先合拍，不說話就把對方變成朋友，再推銷（其實不是推銷……）。

◎怕生業務專用的聊天術
?第一次見客戶該做什麼？別急著談商品，先銷售信賴感。怎麼做？盡可能在對話中反覆說出對方姓名，並利用「麥拉賓法則」，客戶會更信賴你。
?掌握十個話題，再怎麼怕生的人也能聊不停。像是美食、旅遊、偶像、八卦，甚至聊聊你的鄉下老家……，你這樣開個頭、建立共通點，他很快就會對你產生好感。
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◎超級業務六字訣——先合拍再推銷
?合拍就是：把對方的話重複說一次，做得不好會觸怒對方，你要利用松橋式關鍵字重述法，對方會講更多。
?聲音怎麼合拍：注意節奏、高低、強弱，音調比原本聲音「略高一點」即可。
?肢體語言怎麼合拍：鏡像效應，讓對方跟你像在「照鏡子」一樣。
?見不到面怎麼辦？講電話時利用呼吸附和，就能跟上對方節奏。
?還有最強合拍──下巴附和法！何時該稍微動、何時又該大大點頭？效果大不同。
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◎這麼做，不必推銷，商品介紹一步到位——客戶爽快下單：
?用五個問題，放大客戶不快樂的情緒、再給予快樂的想像，就能把「改天再說」變成「現在就買」。
?當對方回答完，靜候幾秒鐘，善用「間隔」及「沉默」，絕對有意想不到的效果。
切記：「你的問題越短，他的回答就越長」。
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除此之外，作者還要告訴你：
?如何用兩通電話就約到負責人當面談。
?為什麼頂尖業務多用「聽說……」，失敗的業務老講「都是……」？
?銷售陷入低潮怎麼辦？
?推銷也靠大數據：撥打數和接通數，怎麼計算？

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只要讀完本書，你就能更快辦到。

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作者：松橋良紀新功能介紹
譯者：游心薇
出版社：大是文化新功能介紹
出版日期：2015/05/27
語言：繁體中文

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